华容融媒体中心讯（通讯员 黎琦）今年以来，华容县万庾镇持续深化综治中心规范化建设，在既有工作基础上，通过综治中心实体化运行，不断延伸治理触角，提升服务效能，走出了一条具有本土特色的善治之路。今年1至6月，该镇矛盾纠纷化解成功率达96.8%，110非警情警务同比下降23%。

万庾镇和美乡村临江片

攥指成拳，推动“条块分割”向“集成作战”转变

走进万庾镇综治中心，便民服务大厅宽敞明亮，“1厅9室”规范设置，平安、信访、公安、司法等8个部门派员合署办公，秩序井然。为进一步优化运行机制，该镇将综治中心建设作为“一把手”工程，明确镇党委书记任综治中心第一主任，创新建立“1+1”轮值责任制，由党政负责人任轮值主任总体调度，机关干部任轮值引导员受理分流，实行排班上岗。这一机制的完善，有效压实了工作责任，今年以来，轮值主任累计调度事项83件，按期办结率达95.2%，实现了群众诉求的高效流转与处置。

智慧赋能，实现“静态管理”向“动态预警”升级

在综治中心指挥中心，办公桌上四张标注着红蓝圆点的地图格外醒目。这是万庾镇在全县综治信息网基础上，创新绘制的“一网四图”，将隐患、力量、物资、机制四类要素精准上图。“依托这张图，我们的风险防控更加精准高效。”工作人员介绍。通过深度融合“雪亮工程”与公安天网等视频资源，万庾镇构建了立体化治安防控体系，不仅夯实了日常管理的“台账底数”，更提升了应急处突的“智慧大脑”功能，为防汛抗旱、应急处置提供了科学的“作战图”。

万庾镇综治中心“一网四图”地图及台账一览

群英评议，促进“行政主导”向“多元共治”深化

“多亏了‘群英会’，困扰我们半年的排水纠纷终于解决了！”近日，万庾镇五田渡村村民王友谦感慨道。这得益于该镇对“群英断是非”工作法的持续深耕。该镇立足基层实际，探索并完善了“721”化解路径：70%的初访矛盾依托乡贤和村规民约就地化解，20%的交办矛盾通过部门联动解决，剩余10%的疑难杂症则由专班攻坚。今年上半年，该镇主动排查隐性矛盾隐患115起，大量矛盾被吸附在当地、化解在萌芽状态。

中心吹哨，部门报到、群英参与，综治中心快结多年宅基地界限纠纷

此外，该镇全面推行的“12345”工作模式（1个平台受理、2张清单定责、3项制度保障、4项机制运行、5步调解法实操），确保了群众诉求“件件有回音”。数据显示，综治中心优化运行以来，群众进厅办事平均用时缩短了40%以上，真正实现了“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。

万庾镇综治中心“12345”工作法

万庾镇通过持续做实做强综治中心，不仅有效回应了群众的“急难愁盼”，更织密了乡镇的“平安建设网”。下一步，该镇将继续深化综治中心实体化、规范化运行，不断完善基层治理体系，努力打造可持续、可复制的基层治理现代化“万庾样板”。

一审：梁媛媛

二审：周纾妍

孙艳妮

三审：吴巍伟

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