华容融媒体中心讯（记者 张萍）在文明创建中，华容县充分发挥数字化城市管理系统作用，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理模式，有效提升了城市管理水平。

 华容县数字城市指挥中心是综合运用现代数字信息技术建成的集指挥中心、视频监控、现场执法远程监控系统等功能于一体的数字城管平台。为充分发挥高清视频监控系统作用，该中心对全县主要干道、重点区域实时监控，努力实现城市管理范围全包容、空间全覆盖、时间全天候，形成监控实时化、处理及时化、管理精细化，做到第一时间发现并整改处置，实现城市管理由“被动”变“主动”。

9月7日，正在数字城市指挥中心值班的工作人员张楷通过视频监控发现，位于县北正街的煤建巷巷口有两辆三轮车在路口占道经营。张楷立即拔通了华容县城管大队城北中队值班室的电话，并向他们反馈了这一情况。

喂，你好，我们这里是数字指挥中心，请问是城北区域的段队长吗？是这样，我们刚刚在视频巡查中发现北正街的煤建巷巷口有两辆三轮车在路口占道经营。麻烦你们现在马上过去处理好吗？

另一边，城北中队副中队长刘钡接起了电话。经过登记确认后，立马通知区域内的巡察人员赶至煤建巷处理此事。

喂，你好，好的可以，我马上安排人过去。我记一下，煤建巷对吗，我记一下马上过去。

仅3分钟，工作人员便到达现场协助摊主收拾物品，经过劝说后摊主自动撤离。随即，区域环卫工人将摊主经营留下的垃圾收拾得干干净净。

从发现情况，到电话通知并完全处理好情况，前后不出20分钟，县北正街煤建巷巷口便已畅通无阻。与此同时，华容县还积极适应“互联网+”“服务+”时代要求，让数字化城市管理系统当好“总管”，智慧、快捷、高效处置城市管理各类“疑难杂症”，并协助公安交警处理各类案件以及录像资料的调取，全方位为民排忧解难。

华容县数字城市指挥中心工作人员 张楷 

这里是我们华容县数字指挥中心 工作平台。平时工作人员主要是对该平台进行监控。及时发现城市管理中存在的问题，并督促区域工作人员进行整改处置。目前该平台有583个摄像头。主要覆盖在全县七大广场，主干道，十字路口及学校等重要路段。除了主要的日常工作外，我们还协助公安交警处理各类案件，录像资料的调取，为助推文明华容创建工作起到积极作用。

目前，华容县数字城市指挥中心共有583个摄像头，其主要覆盖在全县七大广场，主干道，十字路口及学校等重要路段。自正式启动数字城管平台以来，华容县将城管队员巡查与数字化城市管理系统有效结合起来，形成“人机”互补的城市管理新模式，为精准查处占道经营等违章行为提供了有力依据，高效推进了案卷建立、任务派遣、案件处理、结果反馈等工作，已受理数字城管案件1万多起，使城市管理质量和服务效能稳步提升。

【小编呼吁】文明创建，需要你我挽手共行。为同一片蓝天、同一个家园，希望所有市民共同努力，一起监督，向不文明行为说“不”！大家的理解和支持，让执法人员不再孤军奋战。华容县城市投诉热线：4112319。

一审：周　颖

二审：单铃铃

三审：孙艳妮

监制：刘　明